Obchodné podmienky pre SmartLex.sk

Právny rámec pre používanie AI právneho asistenta SmartLex.sk

Verzia 2.0 | Účinnosť od: 8. marca 2026

Jasné a zrozumiteľné podmienky používania v súlade so zákonom č. 108/2024 Z. z.

Maximálna ochrana vašich osobných údajov podľa GDPR

Plne v súlade s legislatívou EÚ vrátane Nariadenia o AI

Obchodné meno: Mladí programátori s. r. o.

Sídlo: Trieda Andreja Hlinku 606/39, 949 01 Nitra, Slovenská republika

IČO: 55 655 203

DIČ: 2322051602

Zápis: Obchodný register Okresného súdu Nitra, oddiel: Sro, vložka č. 61121/N

E-mail: info@smartlex.sk

Telefón: +421 940 014 553

Webová stránka: https://smartlex.sk

Kontaktná osoba: Ing. Daniel Cok, konateľ

1.1 Obchodné podmienky: Tieto všeobecné obchodné podmienky vydané v súlade so zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka.

1.2 Aplikácia SmartLex.sk: Digitálna služba (SaaS) poskytovaná Poskytovateľom prostredníctvom webovej stránky smartlex.sk, využívajúca systémy umelej inteligencie na vyhľadávanie právnych informácií, analýzu dokumentov, generovanie textov a poskytovanie AI asistencie. Výstupy Aplikácie sú generované automatizovanými systémami umelej inteligencie (AI).

1.3 Poskytovateľ (obchodník): Spoločnosť Mladí programátori s. r. o., identifikovaná vyššie.

1.4 Užívateľ: Fyzická alebo právnická osoba, ktorá uzatvorila Zmluvu s Poskytovateľom. Užívateľ môže mať postavenie spotrebiteľa alebo podnikateľa.

1.5 Spotrebiteľ: Fyzická osoba, ktorá vo vzťahu k Poskytovateľovi nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo v rámci samostatného výkonu svojho povolania (§ 2 písm. a) zákona č. 108/2024 Z. z.).

1.6 Zmluva: Spotrebiteľská zmluva s digitálnym plnením alebo zmluva o poskytovaní digitálnej služby uzavretá na diaľku medzi Užívateľom a Poskytovateľom, ktorej neoddeliteľnou súčasťou sú tieto Obchodné podmienky.

1.7 Licencia: Nevýhradné, neprenosné a časovo obmedzené oprávnenie na používanie Aplikácie SmartLex.sk v rozsahu definovanom Zmluvou a Cenníkom.

1.8 Dátové úložisko: Digitálny priestor poskytovaný Poskytovateľom na ukladanie údajov Užívateľa v rámci Aplikácie.

1.9 Limit bežného používania Aplikácie: Maximálny rozsah využívania Aplikácie SmartLex.sk definovaný pre jednotlivé typy Licencií podľa Cenníka (napr. počet otázok za mesiac).

1.10 Cenník: Aktuálny prehľad cien za jednotlivé typy Licencií zverejnený na webovej stránke smartlex.sk.

1.11 Bezplatná Licencia: Licencia s obmedzenou funkcionalitou, ktorá je Užívateľovi poskytovaná bez nároku na odplatu.

1.12 Užívateľský účet: Neverejná časť Aplikácie sprístupnená po prihlásení, umožňujúca využívať funkcionalitu Aplikácie a spravovať Licenciu.

1.13 Prihlasovacie údaje: Kombinácia e-mailovej adresy a hesla Užívateľa; heslo je uchovávané výlučne v šifrovanej (hashovanej) podobe.

2.1 Tieto Obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti Poskytovateľa a Užívateľa pri poskytovaní a používaní digitálnej služby — Aplikácie SmartLex.sk.

2.2 Uzatvorením Zmluvy, akceptovaním týchto Obchodných podmienok prostredníctvom webovej stránky alebo používaním Aplikácie SmartLex.sk Užívateľ potvrdzuje, že sa s týmito Obchodnými podmienkami oboznámil a zaväzuje sa ich dodržiavať.

2.3 Zmluva sa uzatvára v slovenskom jazyku. Na vzťahy neupravené týmito Obchodnými podmienkami sa vzťahujú príslušné ustanovenia Občianskeho zákonníka, zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a ďalšie platné právne predpisy Slovenskej republiky.

3.1 Zobrazenie registračného formulára na webovej stránke SmartLex.sk predstavuje výzvu Poskytovateľa na podávanie návrhov na uzatvorenie Zmluvy.

3.2 Zaškrtnutím checkboxu s textom „Súhlasím s Obchodnými podmienkami a Zásadami ochrany osobných údajov“ a následným kliknutím na tlačidlo „Registrovať sa“ Užívateľ podáva záväzný návrh na uzatvorenie Zmluvy. Zmluva je platne uzatvorená okamihom potvrdenia registrácie Poskytovateľom (spravidla zaslaním potvrdzujúceho e-mailu).

3.3 Pred uzatvorením Zmluvy má Užívateľ možnosť oboznámiť sa s týmito Obchodnými podmienkami, Cenníkom a Zásadami ochrany osobných údajov, ktoré sú trvalo zverejnené na webovej stránke SmartLex.sk.

3.4 Poskytovateľ bezodkladne po uzatvorení Zmluvy potvrdí Užívateľovi prijatie objednávky a uzatvorenie Zmluvy na trvanlivom nosiči (e-mailom), vrátane textu Obchodných podmienok alebo odkazu na ne.

4.1 Aplikácia SmartLex.sk je digitálna služba (SaaS) poskytovaná prostredníctvom webového prehliadača, ktorá využíva systémy umelej inteligencie (veľké jazykové modely — LLM) na:

  • vyhľadávanie a analýzu právnych informácií, legislatívy a judikatúry SR;
  • analýzu nahraných dokumentov;
  • generovanie návrhov právnych dokumentov a textov;
  • poskytovanie AI asistencie pri právnych otázkach.

4.2 Technické požiadavky (kompatibilita a interoperabilita): Na riadne používanie Aplikácie je potrebné zariadenie (počítač, tablet alebo smartfón) s prístupom na internet a aktuálny internetový prehliadač (Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge alebo ich ekvivalenty). Aplikácia nevyžaduje inštaláciu špeciálneho softvéru.

4.3 Poskytovateľ sa zaväzuje zabezpečiť dostupnosť Aplikácie v primeranom rozsahu. Poskytovateľ si vyhradzuje právo na plánované odstávky za účelom údržby a aktualizácie, o ktorých bude Užívateľov informovať vopred.

4.4 Poskytovateľ zabezpečuje pravidelné bezpečnostné a funkčné aktualizácie Aplikácie po celú dobu trvania Zmluvy. Užívateľ berie na vedomie, že odmietnutie alebo oneskorené inštalovanie aktualizácií poskytnutých Poskytovateľom môže mať vplyv na funkčnosť Aplikácie; v takom prípade Poskytovateľ nezodpovedá za vady spôsobené neaplikovaním aktualizácie.

5.1 Poskytovateľ udeľuje Užívateľovi Licenciu — nevýhradné, neprenosné a časovo obmedzené oprávnenie používať Aplikáciu SmartLex.sk v jej aktuálne dostupnej verzii, v rozsahu zvoleného licenčného plánu podľa Cenníka.

5.2 Aplikácia SmartLex.sk je určená ako podporný nástroj pri vyhľadávaní právnych informácií, analýze dokumentov a tvorbe návrhov textov. Užívateľ je oprávnený používať Aplikáciu výlučne v súlade s právnymi predpismi, týmito Obchodnými podmienkami a účelom, na ktorý je Aplikácia určená.

5.3 Užívateľ nie je oprávnený používať Aplikáciu spôsobom, ktorý by mohol ohroziť jej riadnu prevádzku, bezpečnosť alebo integritu, a najmä sa zaväzuje, že nebude:

  • vykonávať automatizované testovanie, scraping, harvesting, extrakciu dát alebo iné obdobné techniky získavania dát alebo výstupov z Aplikácie;
  • vykonávať spätné inžinierstvo (reverse engineering), dekompiláciu alebo iné pokusy o zistenie zdrojového kódu, algoritmov alebo modelov Aplikácie;
  • pokúšať sa o neoprávnený prístup k databázam, technickej infraštruktúre alebo chráneným častiam Aplikácie;
  • používať Aplikáciu alebo jej výstupy na vývoj alebo zlepšovanie konkurenčných produktov;
  • prezentovať výstupy Aplikácie ako výstupy vytvorené výlučne človekom.

5.4 Aplikácia SmartLex.sk, vrátane jej dizajnu, softvéru, databáz, algoritmov a know-how, je chránená autorskými právami a inými právami duševného vlastníctva Poskytovateľa alebo jeho dodávateľov. Udelením Licencie nedochádza k prevodu práv duševného vlastníctva na Užívateľa.

6.1 Aplikácia SmartLex.sk využíva systémy umelej inteligencie (veľké jazykové modely — LLM) na generovanie výstupov. Užívateľ je týmto informovaný, že pri používaní Aplikácie interaguje so systémom umelej inteligencie a že výstupy sú generované automatizovanými systémami, nie človekom.

6.2 Výstupy generované Aplikáciou majú výlučne informatívny a podporný charakter. Aplikácia SmartLex.sk nie je advokát, neposkytuje právne služby ani právne poradenstvo.

6.3 Užívateľ berie na vedomie, že Aplikácia môže generovať nepresné, neúplné alebo zastarané informácie, ktoré nemusia zohľadňovať všetky okolnosti konkrétneho prípadu ani aktuálnu právnu úpravu.

6.4 Užívateľ je povinný každý výstup odborne overiť pred jeho ďalším použitím. Výstupy nenahrádzajú odborné posúdenie advokáta ani iného kvalifikovaného odborníka a nesmú byť použité ako jediné alebo konečné právne stanovisko, právne odporúčanie alebo právna rada.

6.5 Vzhľadom na pravdepodobnostnú povahu technológie môže Aplikácia generovať podobné alebo zhodné výstupy aj pre iných užívateľov. Poskytovateľ nenesie zodpovednosť za rozhodnutia prijaté Užívateľom na základe výstupov Aplikácie.

7.1 Cena Licencie je stanovená podľa aktuálneho Cenníka zverejneného na webovej stránke SmartLex.sk. Poskytovateľ nie je platcom DPH v zmysle zákona č. 222/2004 Z. z. o dani z pridanej hodnoty; ceny uvedené v Cenníku sú preto konečné. V prípade, že sa Poskytovateľ stane platcom DPH, bude o tejto skutočnosti Užívateľov informovať a ceny budú upravené v súlade s platnými právnymi predpismi.

7.2 Platba za Licenciu sa uskutočňuje prostredníctvom platobnej brány Stripe, Inc. (ďalej len „Stripe“), ktorá zabezpečuje spracovanie platobných transakcií v súlade s bezpečnostnými štandardmi PCI DSS. Užívateľ je povinný poskytnúť úplné a správne fakturačné údaje. Poskytovateľ v žiadnom okamihu nemá prístup k úplným údajom platobnej karty Užívateľa; tieto údaje spracúva výlučne Stripe. Po každej úspešnej platbe Užívateľ obdrží daňový doklad (faktúru) prostredníctvom e-mailu alebo v Užívateľskom účte.

7.3 Užívateľ si pri objednávke zvolí fakturačné obdobie: mesačné alebo ročné predplatné. Poskytovateľ poskytne prístup k spoplatneným funkciám Aplikácie bezodkladne po úspešnom spracovaní platby, spravidla okamžite.

Dôležité upozornenie o automatickom obnovovaní

Predplatné sa automaticky obnovuje na ďalšie fakturačné obdobie rovnakej dĺžky (mesačné alebo ročné), pokiaľ ho Užívateľ nezruší pred koncom aktuálneho fakturačného obdobia. Automatické obnovenie prebieha za cenu platnú v čase obnovenia podľa aktuálneho Cenníka. Užívateľ môže kedykoľvek zrušiť automatické obnovovanie v nastaveniach svojho Užívateľského účtu.

7.4 Zakúpením predplatného Užívateľ výslovne súhlasí s tým, že platobná brána Stripe bude opakovane účtovať platby z platobného prostriedku Užívateľa v pravidelných intervaloch zodpovedajúcich zvolenému fakturačnému obdobiu (mesačne alebo ročne), a to až do momentu zrušenia predplatného Užívateľom. Tento súhlas predstavuje mandát na opakované účtovanie v zmysle požiadaviek silnej autentifikácie zákazníka (SCA) podľa smernice PSD2.

7.5 Užívateľ berie na vedomie, že pri opakovaných platbách môže byť zo strany platobnej brány alebo vydavateľa platobnej karty vyžadovaná dodatočná autentifikácia (napr. 3D Secure).

7.6 Užívateľ môže kedykoľvek zrušiť automatické obnovovanie predplatného prostredníctvom nastavení svojho Užívateľského účtu v Aplikácii alebo prostredníctvom zákazníckeho portálu Stripe. Po zrušení automatického obnovovania zostáva Užívateľovi prístup k spoplatneným funkciám až do konca aktuálneho uhradeného fakturačného obdobia. Po uplynutí tohto obdobia bude Užívateľský účet automaticky prevedený na bezplatnú Licenciu.

7.7 Poskytovateľ si vyhradzuje právo na zmenu Cenníka. O zmene cien bude Užívateľ informovaný prostredníctvom e-mailu najmenej 30 dní pred nadobudnutím účinnosti novej ceny. Zmena Cenníka nemá vplyv na už uhradené a aktívne fakturačné obdobia. Ak Užívateľ so zmenou ceny nesúhlasí, je oprávnený zrušiť predplatné pred nadobudnutím účinnosti novej ceny; v takom prípade predplatné skončí uplynutím aktuálneho uhradeného obdobia.

7.8 Užívateľ môže kedykoľvek počas trvania predplatného zmeniť licenčný plán (upgrade alebo downgrade) prostredníctvom nastavení Užívateľského účtu. Pri zmene plánu sa uplatní pomerné zúčtovanie (proration): pri prechode na vyšší plán bude Užívateľovi účtovaný pomerný rozdiel v cene; pri prechode na nižší plán bude pomerný rozdiel pripísaný ako kredit na ďalšie fakturačné obdobie.

7.9 V prípade neúspešnej platby sa platobná brána Stripe pokúsi o opakované zaúčtovanie. Užívateľ bude o neúspešnej platbe informovaný e-mailom. Ak platba nebude úspešne spracovaná ani po opakovaných pokusoch, Poskytovateľ je oprávnený obmedziť prístup k spoplatneným funkciám Aplikácie, prípadne Zmluvu ukončiť.

7.10 Užívateľ nesmie zriadiť viac než jeden účet na využívanie bezplatnej Licencie. V prípade prekročenia Limitu bežného používania Aplikácie alebo limitu Dátového úložiska môže byť Užívateľovi ponúknutý prechod na vyšší licenčný plán.

8.1 Na základe udelenej Licencie je Užívateľ oprávnený zadávať do Aplikácie vstupné údaje (príkazy, texty, súbory) a prijímať na ich základe generované výstupy.

8.2 Užívateľ je povinný zabezpečiť, aby zadávaním vstupných údajov nedošlo k porušeniu právnych predpisov, práv tretích osôb ani povinnosti mlčanlivosti. Užívateľ nesie plnú zodpovednosť za obsah všetkých vstupných údajov.

8.3 Zmluvné strany sa zaväzujú zachovávať mlčanlivosť o všetkých informáciách, ktoré sú označené ako dôverné alebo majú povahu obchodného tajomstva; táto povinnosť trvá aj po skončení Zmluvy.

8.4 Na účely poskytovania funkcií Aplikácie môžu byť vstupné údaje odosielané prevádzkovateľom veľkých jazykových modelov (LLM) tretích strán, a to výlučne v rozsahu nevyhnutnom na generovanie výstupov. Užívateľ je povinný nezadávať do Aplikácie vstupné údaje, ktoré obsahujú osobné údaje alebo údaje podliehajúce profesijnej mlčanlivosti, pokiaľ nie je v osobitnej dohode uvedené inak.

Upozornenie o spracovaní údajov tretími stranami

Vstupné údaje môžu byť odosielané poskytovateľom AI modelov (LLM) tretích strán na účely generovania výstupov. Všetci poskytovatelia sú viazaní zmluvnými dohodami o ochrane údajov. Servery sú umiestnené v Európskej únii.

9.1 Poskytovateľ zodpovedá za vady digitálnej služby, ktoré sa vyskytnú počas celej doby poskytovania služby podľa Zmluvy, najmenej však počas 24 mesiacov od prvého sprístupnenia Aplikácie Užívateľovi (§ 619 ods. 2 Občianskeho zákonníka).

9.2 Za vadu digitálnej služby sa považuje najmä: nedostupnosť Aplikácie v rozsahu presahujúcom plánovanú údržbu, opakované zlyhania prístupu, strata dát spôsobená na strane Poskytovateľa alebo neposkytnutie dohodnutých funkcionalít.

9.3 Vytknutie vady: Užívateľ je povinný vytknutie vady (oznámenie o vade) zaslať Poskytovateľovi bez zbytočného odkladu po jej zistení, najneskôr do dvoch mesiacov od zistenia vady, a to prostredníctvom e-mailu na adresu info@smartlex.sk.

9.4 Poskytovateľ je povinný vybaviť vytknutie vady najneskôr do 30 dní odo dňa jeho doručenia. Poskytovateľ potvrdí prijatie vytknutia vady bezodkladne.

9.5 Nároky Užívateľa pri vadách: Užívateľ má právo na bezplatné odstránenie vady (opravu). Ak opravu nie je možné vykonať, Užívateľ má právo na primerané zníženie ceny. Ak ide o podstatnú vadu, Užívateľ má právo od Zmluvy odstúpiť a na vrátenie uhradenej ceny.

9.6 Vady, ktoré sa prejavia počas doby zodpovednosti za vady, sa považujú za vady existujúce v čase sprístupnenia služby, pokiaľ Poskytovateľ nepreukáže opak.

9.7 Poskytovateľ nezodpovedá za vady spôsobené tým, že Užívateľ neaplikoval aktualizáciu, na ktorú bol riadne a včas upozornený, a zároveň bol informovaný o dôsledkoch neaplikovania aktualizácie.

10.1 Užívateľ, ktorý nie je spotrebiteľom, berie na vedomie a súhlasí, že v maximálnom rozsahu prípustnom podľa právnych predpisov je zodpovednosť Poskytovateľa za škodu obmedzená na prípady úmyselného konania alebo hrubej nedbanlivosti.

10.2 Celková zodpovednosť Poskytovateľa za škodu je obmedzená maximálne do výšky odmeny, ktorú Užívateľ uhradil Poskytovateľovi za posledných 12 mesiacov používania Aplikácie. Toto obmedzenie sa neuplatní v prípadoch, kde by bolo v rozpore s kogentnými ustanoveniami právnych predpisov.

10.3 Poskytovateľ nezodpovedá za škody vzniknuté v dôsledku: (a) nesprávneho použitia alebo interpretácie výstupov Aplikácie Užívateľom; (b) výpadkov internetového pripojenia alebo služieb tretích strán; (c) vyššej moci; (d) porušenia týchto Obchodných podmienok Užívateľom.

10.4 Ustanovenia tohto článku o obmedzení zodpovednosti sa na spotrebiteľov vzťahujú len v rozsahu, v akom nie sú v rozpore s kogentnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka a zákona č. 108/2024 Z. z. Kogentné práva spotrebiteľov nie sú týmito Obchodnými podmienkami dotknuté.

11.1 Zmluva sa uzatvára na dobu zodpovedajúcu zvolenému fakturačnému obdobiu (mesačne alebo ročne). S ohľadom na automatické obnovovanie predplatného podľa článku 7 sa Zmluva považuje za zmluvu uzatvorenú na dobu neurčitú s minimálnym záväzkom v dĺžke jedného fakturačného obdobia.

11.2 Užívateľ je oprávnený kedykoľvek vypovedať Zmluvu zrušením predplatného prostredníctvom nastavení Užívateľského účtu; v takom prípade Zmluva zaniká uplynutím posledného dňa aktuálneho uhradeného fakturačného obdobia.

11.3 Poskytovateľ je oprávnený od Zmluvy okamžite odstúpiť, ak:

  • Užívateľ neuhradí odmenu za Licenciu riadne a včas;
  • Užívateľ umožní používanie Aplikácie tretej osobe v rozpore s udelenou Licenciou;
  • Užívateľ opakovane alebo podstatným spôsobom prekročí Limity bežného používania;
  • Užívateľ poruší tieto Obchodné podmienky, Zmluvu alebo platné právne predpisy.

11.4 Za podstatné porušenie Zmluvy sa považuje najmä porušenie autorských práv Poskytovateľa, uvedenie nepravdivých údajov pri registrácii alebo neoprávnený zásah do Aplikácie.

11.5 Po ukončení Zmluvy zaniká Užívateľovi právo používať Aplikáciu. Poskytovateľ umožní Užívateľovi prístup k jeho uloženým dátam na účely stiahnutia po dobu 30 dní odo dňa ukončenia Zmluvy, s výnimkou prípadov podstatného porušenia.

11.6 Odstúpenie od Zmluvy alebo výpoveď musia byť vykonané v písomnej forme; za písomnú formu sa považuje aj elektronická komunikácia prostredníctvom e-mailu alebo užívateľského rozhrania Aplikácie.

12.1 Spotrebiteľ má právo odstúpiť od Zmluvy uzatvorenej na diaľku bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa uzatvorenia Zmluvy (§ 19 ods. 1 zákona č. 108/2024 Z. z.).

12.2 Spotrebiteľ berie na vedomie, že udelením výslovného súhlasu so začatím poskytovania digitálnej služby pred uplynutím lehoty na odstúpenie a potvrdením, že bol poučený o strate práva na odstúpenie, stráca právo na odstúpenie od Zmluvy okamihom začatia poskytovania služby (§ 19 ods. 1 písm. m) zákona č. 108/2024 Z. z.).

12.3 Súhlas podľa bodu 12.2 sa udeľuje pri zakúpení predplatného zaškrtnutím osobitného checkboxu pred dokončením objednávky. Poskytovateľ potvrdí udelenie tohto súhlasu Užívateľovi na trvanlivom nosiči (e-mailom).

12.4 Ak spotrebiteľ uplatní právo na odstúpenie v lehote podľa bodu 12.1, je povinný zaslať oznámenie o odstúpení na e-mailovú adresu info@smartlex.sk. Spotrebiteľ môže na tento účel použiť vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy, ktorý je k dispozícii na webovej stránke SmartLex.sk.

12.5 Poskytovateľ vráti spotrebiteľovi všetky platby rovnakým spôsobom, aký spotrebiteľ použil pri pôvodnej platbe, a to do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení.

12.6 Vrátenie peňazí nie je možné v prípadoch: zablokovania účtu z dôvodu porušenia Obchodných podmienok, vymazania účtu na žiadosť Užívateľa, nevyužívania Licencie počas jej platnosti, alebo subjektívnej nespokojnosti, pokiaľ nejde o oprávnené vytknutie vady.

13.1 Poskytovateľ spracúva osobné údaje v súlade s Nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR), zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a Zásadami ochrany osobných údajov zverejnenými na smartlex.sk/privacy.

13.2 Na účely spracovania platieb je sprostredkovateľom spracovania osobných údajov spoločnosť Stripe, Inc., ktorá spracúva platobné údaje Užívateľa ako nezávislý spracovateľ v súlade s vlastnými podmienkami ochrany osobných údajov. Stripe môže prenášať údaje mimo Európsky hospodársky priestor za použitia štandardných zmluvných doložiek.

13.3 Vstupné údaje môžu byť odosielané poskytovateľom AI modelov (LLM) tretích strán výlučne na účely generovania výstupov. Títo poskytovatelia sú viazaní zmluvnými dohodami o ochrane údajov.

13.4 Poskytovateľ uplatňuje primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu údajov, najmä šifrovanie (TLS), riadený prístup, zmluvnú mlčanlivosť a spracúvanie na serveroch v Európskej únii.

13.5 Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov, právnom základe, kategóriách údajov, dobe uchovávania a právach dotknutej osoby (vrátane práva na prístup, opravu, výmaz, prenosnosť a námietku) sú uvedené v Zásadách ochrany osobných údajov.

14.1 Tento článok sa vzťahuje výlučne na Užívateľov, ktorí majú postavenie spotrebiteľa v zmysle § 2 písm. a) zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.

14.2 Poskytovateľ v súlade s § 5 a § 15 zákona č. 108/2024 Z. z. informuje spotrebiteľa najmä o nasledujúcich skutočnostiach:

  • kontaktná osoba: Ing. Daniel Cok, konateľ; e-mail: info@smartlex.sk; telefón: +421 940 014 553;
  • predmetom Zmluvy je poskytovanie digitálnej služby v zmysle § 852a Občianskeho zákonníka;
  • základný opis funkčnosti, kompatibility a interoperability Aplikácie je uvedený v článku 4 týchto Obchodných podmienok;
  • celková cena Licencie vrátane všetkých poplatkov je uvedená v Cenníku; Poskytovateľ nie je platcom DPH, ceny sú konečné;
  • prístup k spoplatneným funkciám je podmienený riadnou a včasnou úhradou ceny Licencie;
  • predplatné sa obnovuje automaticky (mesačne alebo ročne); spôsob zrušenia je uvedený v článku 7.6;
  • spotrebiteľ má právo na odstúpenie od Zmluvy do 14 dní podľa článku 12; vzorový formulár na odstúpenie je k dispozícii na webovej stránke SmartLex.sk;
  • udelením súhlasu so začatím poskytovania digitálnej služby pred uplynutím lehoty na odstúpenie spotrebiteľ stráca právo na odstúpenie;
  • na používanie Aplikácie je potrebné zariadenie s internetom a kompatibilný prehliadač (článok 4.2);
  • údaje o Zmluve sú uchovávané v informačnom systéme Poskytovateľa a dostupné prostredníctvom Užívateľského účtu;
  • Zmluva sa riadi právnym poriadkom Slovenskej republiky;
  • Poskytovateľ zodpovedá za vady digitálnej služby počas celej doby jej poskytovania, najmenej 24 mesiacov (článok 9).

14.3 Akékoľvek ustanovenia týchto Obchodných podmienok, ktoré by boli v rozpore s kogentnými ustanoveniami právnych predpisov na ochranu spotrebiteľa, sa na spotrebiteľov neuplatnia.

14.4 Dohľad nad ochranou spotrebiteľa vykonáva Slovenská obchodná inšpekcia (SOI). Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na SOI s podnetom alebo sťažnosťou.

15.1 Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na Poskytovateľa so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom, akým Poskytovateľ vybavil jeho vytknutie vady, alebo ak sa domnieva, že Poskytovateľ porušil jeho práva. Žiadosť o nápravu je možné zaslať na e-mailovú adresu info@smartlex.sk.

15.2 Ak Poskytovateľ na žiadosť o nápravu odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu (ARS) subjektu ARS v súlade so zákonom č. 108/2024 Z. z.

15.3 Príslušným subjektom ARS je:

Slovenská obchodná inšpekcia (SOI)

Ústredný inšpektorát SOI

Bajkalská 21/A, P.O. Box 29, 827 99 Bratislava 27

E-mail: ars@soi.sk

Webová stránka: www.soi.sk

15.4 Poskytovateľ neposkytuje vlastný mechanizmus mimosúdneho riešenia sporov nad rámec komunikácie prostredníctvom e-mailu.

16.1 Poskytovateľ je oprávnený meniť tieto Obchodné podmienky v primeranom rozsahu, najmä z dôvodu zmien právnych predpisov, technologického vývoja, zmien v rozsahu poskytovaných služieb alebo zmien obchodných podmienok tretích strán.

16.2 O zmene Obchodných podmienok bude Užívateľ informovaný prostredníctvom e-mailu a/alebo oznámenia v Aplikácii najmenej 30 dní pred nadobudnutím účinnosti zmeny. Oznámenie bude obsahovať opis zmien a dátum ich účinnosti.

16.3 Ak Užívateľ so zmenenými Obchodnými podmienkami nesúhlasí, je oprávnený Zmluvu vypovedať pred nadobudnutím účinnosti zmeny. Ak Užívateľ Zmluvu v tejto lehote nevypovie a pokračuje v používaní Aplikácie po nadobudnutí účinnosti zmeny, považuje sa to za súhlas so zmeneným znením Obchodných podmienok.

16.4 Ak sa niektoré ustanovenie týchto Obchodných podmienok stane neplatným, neúčinným alebo nevykonateľným, nemá to vplyv na platnosť ostatných ustanovení. Neplatné ustanovenie sa nahradí ustanovením, ktoré sa svojím účelom a hospodárskym významom najviac priblíži pôvodnému ustanoveniu.

17.1 Tieto Obchodné podmienky a Zmluva sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.

17.2 Zmluvné strany sa zaväzujú riešiť prípadné spory prednostne zmierom.

17.3 Ak sa spor nepodarí vyriešiť zmierom, bude rozhodnutý vecne a miestne príslušným súdom Slovenskej republiky.

18.1 Oznámenia Poskytovateľovi sa doručujú elektronicky na e-mailovú adresu info@smartlex.sk alebo poštou na adresu sídla Poskytovateľa.

18.2 Oznámenia Užívateľovi sa doručujú elektronicky na e-mailovú adresu uvedenú pri registrácii alebo v Užívateľskom účte. Užívateľ je povinný udržiavať aktuálnu e-mailovú adresu.

19.1 Tieto Obchodné podmienky (verzia 2.0) nadobúdajú účinnosť dňom 8. marca 2026 a nahrádzajú všetky predchádzajúce verzie.

19.2 Prílohou týchto Obchodných podmienok je vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy pre spotrebiteľov, ktorý je k dispozícii na webovej stránke smartlex.sk.

Vylúčenie zodpovednosti

Aplikácia SmartLex.sk nie je advokát a neposkytuje právne služby. Výstupy Aplikácie sú generované systémami umelej inteligencie, majú výlučne informatívny charakter a musia byť odborne overené kvalifikovaným odborníkom pred ich použitím.

Obchodné údaje

Obchodné meno: Mladí programátori s. r. o.

Sídlo: Trieda Andreja Hlinku 606/39, 949 01 Nitra

IČO: 55 655 203

DIČ: 2322051602

Zapísaná: OR OS Nitra, oddiel: Sro, vložka č. 61121/N

Kontakty

E-mail: info@smartlex.sk

Telefón: +421 940 014 553

Kontaktná osoba: Ing. Daniel Cok, konateľ

Web: smartlex.sk

Verzia VOP: 2.0 | Účinnosť: 8. marca 2026

Pre viac informácií si prečítajte naše Zásady ochrany osobných údajov